Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi společností Business Harmony Group s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Rašínova 103/2, 602 00 Brno (dále jen „Poskytovatel“) a jejími klienty (dále jen „Objednatel“) při poskytování poradenských, školících a koučovacích služeb (dále jen „Služby“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování Služeb je uzavřena na základě písemné (včetně e-mailové) objednávky Objednatele potvrzené Poskytovatelem, nebo podpisem samostatné smlouvy. Objednávka musí obsahovat specifikaci požadovaných Služeb, termín, místo konání a fakturační údaje Objednatele. Potvrzením objednávky Objednatel souhlasí s těmito VOP.

3. Cena a platební podmínky

Cena za Služby je stanovena individuální dohodou a je uvedena v cenové nabídce nebo smlouvě. Není-li uvedeno jinak, je cena uvedena bez DPH. Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohovou platbu až do výše 50 % z celkové ceny Služeb před jejich zahájením. Doplatek ceny je splatný na základě daňového dokladu (faktury) vystaveného Poskytovatelem po poskytnutí Služeb, se splatností 14 dnů.

4. Práva a povinnosti smluvních stran

Poskytovatel se zavazuje poskytnout Služby s odbornou péčí, v dohodnutém termínu a rozsahu. Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost pro řádné poskytnutí Služeb a uhradit sjednanou cenu. Veškeré materiály poskytnuté Poskytovatelem v rámci Služeb jsou jeho duševním vlastnictvím a Objednatel není oprávněn je dále šířit bez předchozího písemného souhlasu.

5. Storno podmínky

Objednatel je oprávněn zrušit objednané Služby písemnou formou. Při zrušení objednávky více než 30 dnů před termínem konání se storno poplatek neúčtuje. Při zrušení 15-29 dnů předem činí storno poplatek 50 % z ceny. Při zrušení méně než 14 dnů předem činí storno poplatek 100 % z ceny. Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě neočekávaných událostí (např. nemoc lektora) a je povinen nabídnout náhradní termín nebo vrátit uhrazenou částku.

6. Odpovědnost a mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s poskytováním Služeb. Tato povinnost trvá i po skončení smluvního vztahu. Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou v souvislosti s poskytováním Služeb je omezena do výše ceny uhrazené za danou Službu.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o poskytování Služeb. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.